وثيقة قانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦
١. مقدّمة
توضّح هذي السياسة كيف تجمع منصّة Rawminha ("المنصّة"، "نحن") معلوماتك وتستخدمها وتحميها، عند استخدامك للموقع وأدواته (المترجم، المعجم، الخريطة، وباقي الخدمات). باستخدامك للمنصّة، فأنت توافق على الممارسات الموضّحة هنا.
٢. المعلومات اللي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني عبر مزوّد خدمة المصادقة (Clerk).
- معلومات الاشتراك والعضوية: عضويتك الحالية (بيسك، بلس، إيليت، أعمال)، وعند تفعيل الدفع الإلكتروني مستقبلًا، بيانات الفوترة الأساسية (ما نخزّن أرقام البطاقات نفسها — تُعالَج عبر مزوّد دفع خارجي متخصّص).
- بيانات استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API): لو استخدمت خدمتنا كمطوّر (بمفتاح API)، نسجّل عدد الطلبات المرتبطة بمفتاحك لأغراض الفوترة ومنع الإساءة.
- المحتوى اللي تساهم فيه: أي كلمة، تشكيل، ترجمة، أو موقع جغرافي تقترحه أو تعتمده عبر أدوات المساهمة المجتمعية.
- بيانات الاستخدام: الصفحات اللي تزورها، الكلمات اللي تترجمها أو تبحث عنها، ووقت وتكرار الاستخدام. الكلمات المُترجَمة تُسجَّل بشكل مُجمَّع (الكلمة والناتج والتاريخ فقط) لتحسين المحرك والمعجم — بدون ربطها بحسابك ولا بعنوان IP، وتُحذف تلقائيًا بعد ١٨٠ يوم.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل — تُجمع تلقائيًا لأغراض تشغيلية وأمنية.
- تعريف الزوّار غير المسجّلين: لتطبيق الحدّ المجاني اليومي، نولّد بصمة تقنية (hash) من عنوان IP ونوع المتصفح لعدّ استخدامك دون تسجيل دخول — هذي البصمة ما تُخزَّن كنص صريح ولا تُربَط باسمك.
- محتوى نماذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة اللي تكتبها بنماذج "تواصل معنا" أو "الدعم الفني" أو استفسارات الشركات.
٣. خدمات طرف ثالث نستخدمها
تعتمد المنصّة على خدمات خارجية موثوقة لتشغيلها، وقد تعالج هذي الخدمات بعض بياناتك وفق سياساتها الخاصة:
- Clerk: لإدارة تسجيل الدخول والحسابات.
- OpenStreetMap / Nominatim: لتحديد المواقع الجغرافية عند البحث بالخريطة.
- Esri: لعرض صور الأقمار الصناعية بالخريطة.
- Google Fonts: لعرض الخطوط المستخدمة بالموقع.
- Hostinger: لاستضافة الموقع وقاعدة البيانات.
٤. كيف نستخدم معلوماتك
- تشغيل المنصّة وتقديم خدماتها (الترجمة، البحث، الخريطة).
- مراجعة واعتماد المساهمات المجتمعية بالمعجم.
- التواصل معك بخصوص حسابك أو ردًا على استفساراتك.
- تحسين دقة المحرك والمعجم بناءً على أنماط الاستخدام العامة (بدون ربطها باسمك عند التحليل).
- الحفاظ على أمان المنصّة ومنع إساءة الاستخدام.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم كوكيز جلسة أساسية (عبر مزوّد المصادقة Clerk) للحفاظ على تسجيل دخولك عبر صفحات الموقع. ما نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبّع تسويقي.
٦. مشاركة البيانات
ما نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمة المذكورين أعلاه (بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة)، أو إذا طُلب منّا قانونيًا من جهة رسمية مختصّة بالمملكة العربية السعودية.
٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حسابك طالما حسابك نشط. المحتوى المعتمد بالمعجم (كلمات، ترجمات) يبقى جزءًا من قاعدة البيانات العامة حتى بعد حذف حسابك، إلا إذا طلبت إزالته صراحةً وكان ذلك ممكنًا تقنيًا.
٨. أمان البيانات
نطبّق إجراءات أمان معقولة (تشفير الاتصال عبر HTTPS، تشفير كلمات المرور) لحماية بياناتك، لكن ما فيه نظام آمن ١٠٠٪ — لا نقدر نضمن حماية مطلقة ضد كل هجوم محتمل.
٩. حقوقك
يحق لك:
- الاطّلاع على المعلومات الشخصية اللي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية (باستثناء المحتوى المعتمد بالمعجم العام، كما هو موضّح أعلاه).
لممارسة أي من هذي الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الموضّح بالأسفل.
١٠. خصوصية الأطفال
المنصّة مو موجّهة للأطفال دون ١٣ سنة، وما نجمع بيانات عنهم عن قصد. لو تعتقد إن طفلك زوّدنا بمعلومات شخصية، تواصل معنا لحذفها.
١١. نقل البيانات دوليًا
بعض مزوّدي الخدمة اللي نستخدمهم (المذكورين أعلاه) قد تُعالَج بياناتك عبر خوادم خارج المملكة العربية السعودية، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
١٢. تعديلات على هذي السياسة
ممكن نحدّث هذي السياسة من وقت لآخر. أي تعديل جوهري بيُنشر بهذي الصفحة مع تاريخ التحديث بالأعلى.
لأي استفسار متعلّق بالخصوصية، راسلنا على administrator@rawminha.com أو من صفحة التواصل.